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网络售后投诉哪个部门

100次浏览     发布时间：2025-01-16 10:26:42    

当您遇到网络售后投诉时，您可以考虑以下途径进行投诉：

12315消费者协会：

拨打12315电话或访问12315互联网平台进行在线投诉。

质监部门：

如果涉及产品质量问题，可以向当地的质量技术监督部门投诉，例如拨打12365电话。

工商部门：

向经营者所在地的工商行政管理部门投诉，或者向第三方交易平台所在地的工商部门投诉。

电商平台客服：

直接向购物网站的客户服务部门提出投诉。

通信管理局：

针对电信服务相关问题，可以通过通信管理局的官方网站或电话进行投诉。

工信部：

对于网络服务提供商的违规行为，可以直接向中华人民共和国工业和信息化部（工信部）进行投诉。

人民法院：

如果上述途径无法解决问题，您还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

在投诉时，请准备好相关证据，如商品凭证、聊天记录、交易记录等，以便有关部门能够有效处理您的投诉。

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