如何举报到银监会

向银监会举报投诉的步骤如下：

拨打12378热线

拨打时间为每个工作日的上午9:00至下午5:00。

确保投诉信息真实、准确，包括姓名、联系方式、投诉对象、投诉事由等。

投诉信息登记

电话接通后，话务员会登记投诉信息，包括姓名、联系方式、投诉对象、投诉事由等。

转接相关部门

根据投诉内容，话务员会将投诉信息转交给相应的金融监管部门，如银监局、保监局等。

监管部门处理

监管部门收到投诉信息后，会进行调查核实，并在15个工作日内反馈投诉处理结果。

跟踪反馈

在投诉处理过程中，可以通过12378热线电话查询投诉进展情况。如果对处理结果不满意，可以要求进行复查或升级投诉。

邮寄投诉材料

如果更倾向于书面形式投诉，可以将举报对象、举报事件经过及性质、相关证据、诉求写在纸上，整理成册，并附上姓名及联络方法、地址，寄到银监会。邮寄地址为：北京市西城区金融大街甲15号，银监会信访办收，邮编：100033。

其他投诉方式

可以通过银监会官方网站进行在线投诉，这种方式操作便捷，还能随时查询投诉进度。

如果与银行内部沟通后未能得到满意的解决，还可以向地方消费者权益保护机构主张权利或向法院提起民事诉讼。

建议：

拨打12378热线时，可以选择在非高峰时间段拨打，如十一点半到下午一点，以提高接通率。

如果电话难以接通，可以通过12345市民热线转接，接通率会更高。

邮寄投诉材料时，确保所有材料真实、完整，并附上详细的联系方式和地址，以便银监会能够及时联系并处理投诉。