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什么是服务外包计划

100次浏览     发布时间：2025-01-11 18:19:56    

服务外包计划是指 企业将其价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。这种活动旨在通过专业化服务提高效率、降低成本，并优化企业的核心竞争力。

服务外包通常包括以下几种类型：

信息技术外包（ITO）：

包括IT基础设施、企业应用服务等技术服务。

业务流程外包（BPO）：

涵盖物流、采购、人力资源、财务会计等方方面面。

知识流程外包（KPO）：

包括股票、金融和保险研究、数据研究、整合和管理、数据挖掘服务、工程和设计服务、研发等。

通过服务外包，企业能够专注于其核心业务，同时获得外部专业服务提供商的专业支持，从而提高整体运营效率和市场竞争力。

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