消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务时,如果与平台内经营者发生争议或自身利益受到损害,可以拨打以下电话进行投诉:
在一些地区,12315热线已经整合到12345热线,消费者可以直接拨打“区号+12345”进行投诉。
淘宝:
95188
京东:950618
易购:400-811-8811
建议消费者在遇到电子商务纠纷时,首先尝试通过平台的投诉机制进行解决,如果平台无法解决问题,再拨打上述电话进行进一步投诉。
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