为迎接3月5日全国第62个学雷锋纪念日，三亚海事局团员青年志愿者带着“海事通app”走进航运企业，现场为新上任的企业“船员管家”讲述“海事通app”使用办法并开展船员管家学习研讨会。通过政策讲解、app实操、座谈交流，为航运企业送上“零距离”服务，让船员业务办理更省心。
海事青年结合真实案例，手把手教“船员管家”掌握海船船员合格证、适任证书等高频业务的线上申办流程，针对证书换发等难点进行专项解析。现场演示海事通App的“一网通办”等功能，从进出港信息填报到危险品申报，全程“零跑动”操作演示，让新上任的“船员管家”秒变业务达人！
针对“船员管家”们现场反映的系统操作复杂、政策理解难等问题，海事青年志愿者当场答疑解惑，并收集企业对服务的优化建议。 下一步，三亚海事局将继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，围绕海事中心工作，创新服务模式，丰富服务内容，为维护两会期间三亚辖区水上安全形势稳定、助力海南自贸港建设贡献青春力量。
（记者：李琛）
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