医院市场部是做什么的

医院市场部是医疗机构中负责策划、执行和管理市场营销策略的部门，其主要工作包括：

品牌推广：

通过各种渠道提高医院的知名度和声誉。

市场研究：

了解医疗服务需求情况，分析医疗市场竞争走势。

患者关系管理：

关注患者满意度，通过调查和反馈改进服务流程。

公共关系和活动策划：

与媒体、社区组织和其他医疗机构建立合作关系，增强医院的社会影响力。

营销策略：

制定并执行广告、公关、社交媒体和事件营销策略。

市场拓展：

通过健康讲座、义诊、举办联合活动等方式积极拓展市场。

客户管理：

建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理。

服务培训：

为医护人员和其他人员提供营销培训，提高全员营销水平。

医疗服务推广：

通过各种形式积极推广医疗服务项目，扩大医院知名度和认知度。

合作与协调：

与社保局、医保中心、保险公司等外部机构建立合作关系，争取支持与协助。

医院市场部的目标是提升医院的服务质量，增强市场竞争力，并确保医院业务的可持续发展