关于淘宝平台未发货自动退款的时间,有以下几种说法:
如果卖家在买家付款后365天内未点击操作发货,交易状态会一直处于“买家已付款”并在365天后自动关闭,不会打款给卖家。买家可以申请退款,如果在申请退款的48小时后卖家未对退款申请进行响应,系统会默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家。
如果卖家未发货,买家申请全额退款,自买家提出申请起满7天,卖家同意或超时无响应,系统自动执行退款,将在24小时内自动打款给买家。
如果买家在卖家未发货的情况下申请退款,卖家没有拒绝,48小时后会自动退款。
如果卖家未发货,买家可以在超过24小时后申请退款,当卖家同意退款时可以到账。
如果实际支付小于2千且非虚拟付款等类型的,在1年后没有发货才会通知支付宝将款项退回给用户。
综合以上信息,可以得出以下结论:
如果卖家在买家付款后365天内未发货,系统会自动退款给买家。
如果卖家在买家申请退款后7天内未响应,系统会在24小时内自动退款。
如果卖家在买家申请退款后48小时内未响应,系统会自动退款。
如果卖家在买家申请退款后24小时内未响应,系统会自动退款。
如果实际支付小于2千且非虚拟付款等类型的,在1年后没有发货才会通知支付宝将款项退回给用户。
建议买家在遇到卖家未发货的情况时,及时联系卖家核实未发货原因,并根据上述规定选择合适的时间申请退款。如果卖家长时间未响应,买家可以申请淘宝小二介入强制退款。
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