顶楼漏水问题可以向 城市所在区县房地产行政主管部门进行投诉。根据《中华人民共和国民法典》和《物业管理条例》,顶层屋面作为房屋建筑的公共部位,其损坏应由房屋建筑施工单位或物业管理单位负责维修。在防水保修期内,物业管理单位应向建设单位报告并责成其进行整改和维修;超过保修期,则应申请使用住房专项维修基金进行维修,且防水保修期不得少于五年。
如果物业未能妥善处理漏水问题,您还可以向以下机构投诉:
如果漏水问题涉及房屋质量或保修责任,可以向这些部门投诉,要求他们介入调查并妥善处理。
如果物业或开发商未能解决问题,可以向消费者协会投诉,寻求其帮助和支持。
当物业不作为时,可以向物业协会投诉,要求其履行维修和管理职责。
如果以上途径均未能解决问题,还可以通过法律途径维护自身权益,如向法院提起诉讼,要求物业公司承担相应的维修责任。
在投诉时,建议您准备好相关证据,如房屋漏水的照片、维修记录等,以便于相关部门进行调查和处理。同时,保持沟通渠道的畅通,以便及时跟进投诉进展。
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